Почему iPhone не заряжается и что делать

Вечером айфон поставили на зарядку, а утром в углу экрана всё те же 23 процента. Первая мысль про батарею, но начинать лучше с другого конца: с того, что ломается чаще и стоит дешевле. Кабель, блок, спрессованный в разъёме ворс из кармана, холод, капля воды или настройка, которая придержала заряд специально. Почти каждую из этих причин видно по тому, что показывает экран, по нему и удобнее всего искать.

Сначала проверьте простое

1. Смените розетку. Воткните адаптер прямо в настенную розетку, без удлинителя и тройника, или попробуйте другую.
2. Осмотрите кабель и блок. Перетёртая оплётка у штекера, погнутые контакты, трещина на корпусе адаптера. Apple прямо предупреждает, что повреждёнными аксессуарами пользоваться нельзя. Возьмите заведомо рабочий кабель и блок и сравните.
3. Загляните в разъём. Карманная пыль и ворс набиваются на дно разъёма, и штекер перестаёт входить до конца: кабель вроде вставлен, но держится слабо и отходит от лёгкого движения. Посветите внутрь фонариком. Ворс можно очень осторожно, без усилия поддеть деревянной зубочисткой или вычистить сухой мягкой щёточкой. Ничего металлического в разъём не вставляйте, так недолго повредить контакты. Если грязь спрессовалась намертво, отдайте телефон на чистку в сервис.
4. Перезагрузите айфон.
5. Обновите iOS: Настройки → Основные → Обновление ПО. И оставьте телефон на зарядке на полчаса, прежде чем делать выводы.

Если после этого рядом со значком батареи появилась молния, причина найдена. Если нет, дальше по симптомам.

Заряжается до 80% и дальше не идёт

Поломки тут нет: так айфон бережёт батарею. Причин три, и все проверяются за минуту.

Оптимизированная зарядка. Айфон запоминает, во сколько вы обычно снимаете его с провода, держит заряд на 80% и дозаряжает до 100 к этому времени. На экране блокировки при этом висит уведомление, когда телефон зарядится полностью. Нужно прямо сейчас: нажмите на уведомление, удерживайте его и выберите Зарядить сейчас. Функция включается не сразу, айфону нужно минимум две недели, чтобы изучить ваш распорядок.

Лимит зарядки. На iPhone 15 и новее можно выставить потолок от 80 до 100% с шагом 5%: Настройки → Аккумулятор → Зарядка. Стоит там 80, значит, айфон на 80 и остановится. Время от времени он сам заряжается до 100, чтобы процент на экране оставался точным. Если перед дорогой нужен полный заряд, откройте Настройки → Аккумулятор и выберите Зарядить до 100%. Сам лимит полезная штука, мы советовали его в статье о том, как продлить жизнь батарее айфона.

Нагрев. Если телефон на зарядке сильно нагрелся, он сам ограничивает заряд 80 процентами и продолжит, когда остынет. Перенесите айфон вместе с зарядкой в место попрохладнее.

На iPhone 14 и более ранних моделях лимита нет, а оптимизированная зарядка включается и выключается в Настройки → Аккумулятор → Состояние аккумулятора и зарядка.

На экране: Зарядка приостановлена

Айфону слишком жарко или слишком холодно. Apple рассчитывает зарядку на температуру от 0 до 35 градусов. На морозе аккумулятор заряжается медленнее или не заряжается вовсе, пока не согреется, а при перегреве зарядка замедляется или встаёт до тех пор, пока телефон не остынет. Отключить эту защиту нельзя, и не нужно: она бережёт батарею.

В Екатеринбурге эта история начинается с первыми морозами. Пришли с улицы и сразу поставили телефон на провод, а он промёрз в кармане куртки. Дайте айфону постепенно согреться в помещении и только потом подключайте. Ни батарея отопления, ни фен для этого не годятся.

Летом та же история с обратным знаком: машина на солнце, навигатор и зарядка одновременно. Не оставляйте айфон под лобовым стеклом в солнечный день и снимите чехол, если телефон часто греется на зарядке. Подробнее о том, когда нагрев нормален, а когда пора насторожиться, в статье почему iPhone греется.

Айфон пишет, что в разъёме жидкость

Начиная с iPhone XS айфон сам проверяет разъём на влагу. Если находит, на моделях с USB-C пишет В разъёме USB-C обнаружена жидкость, на моделях с Lightning Зарядка недоступна, и не даёт заряжаться по проводу, пока всё не высохнет. Так он защищает контакты: влага в разъёме под током вызывает коррозию, и разъём может выйти из строя насовсем.

1. Отключите кабель от айфона и от адаптера.
2. Слегка постучите айфоном о ладонь, держа его разъёмом вниз, чтобы вытряхнуть воду.
3. Оставьте телефон в сухом проветриваемом месте и попробуйте зарядить не раньше чем через 30 минут. Полностью разъём может сохнуть до суток.

Чего не делать: не сушите разъём феном или сжатым воздухом и не вставляйте в мокрый разъём ватные палочки и салфетки. И не кладите телефон в рис. Apple прямо пишет, что мелкие частицы риса могут повредить айфон. Почему этот совет до сих пор живёт, мы разбирали в статье о мифах про технику.

Именно так делать не нужно.

Если зарядить нужно срочно, при повторном подключении кабеля айфон предложит Аварийный обход и зарядится, несмотря на предупреждение. Это крайняя мера. Другой вариант: беспроводная зарядка, она сработает, если задняя крышка телефона сухая.

Если предупреждение выскакивает с одним и тем же кабелем, а телефон давно сухой, виноват кабель. Если с любым кабелем, айфону нужна диагностика в сервисе.

Не заряжается на беспроводной зарядке

1. Снимите толстый или металлический чехол и чехол с аккумулятором.
2. Уберите всё, что лежит между айфоном и зарядкой: банковские карты, пропуска, магнитные держатели. Магнит при этом ещё и может испортить саму карту.
3. Кладите телефон по центру площадки.
4. Отключите вибрацию или включите режим Не беспокоить, если телефон сползает с площадки от уведомлений.
5. Сначала подключите зарядку MagSafe к розетке, а потом кладите на неё айфон. Если положили раньше, снимите телефон, подождите три секунды и положите снова, иначе мощность будет ниже.

Учтите ещё две вещи. Если к айфону подключён кабель, питание идёт по кабелю, и площадка в это время не заряжает. А полные 25 Вт по MagSafe iPhone 17 берёт только с адаптером от 30 Вт и одной из новых зарядок MagSafe, их модели Apple перечисляет в своей официальной инструкции. Какие аксессуары работают с магнитной зарядкой, мы собрали в статье зачем нужен MagSafe, а сами площадки и держатели лежат в разделе беспроводные зарядные устройства.

Заряжается, но не включается

Экран чёрный или на нём только значок батареи. Часто это айфон, разряженный в ноль, и ему нужно время на проводе.

1. Оставьте его на зарядке на полчаса.
2. Сделайте принудительную перезагрузку: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости, затем кнопку уменьшения громкости, затем нажмите и держите боковую кнопку, пока не появится логотип Apple. Так это работает на iPhone 8 и новее.
3. Оставьте телефон заряжаться ещё на полчаса.

Не включился и после этого, пора в сервис.

Не заряжается от компьютера

Порт USB компьютера для зарядки годится, Apple называет его среди нормальных источников питания. Если заряд не идёт, подключите кабель напрямую к разъёму на корпусе компьютера: порты в клавиатурах и дешёвых разветвителях часто не дают нужного питания. И проверьте, что компьютер не уснул.

Когда виноваты батарея или сам разъём

Состояние батареи смотрите в Настройки → Аккумулятор → Состояние аккумулятора (на iPhone 14 и более ранних моделях пункт называется Состояние аккумулятора и зарядка): там показана её ёмкость по сравнению с новой. Если цифра опустилась ниже 80%, телефон будет садиться заметно быстрее, а на морозе может выключаться раньше времени.

Если же вы прошли все шаги выше, а айфон не заряжается по проводу ни от одного кабеля и ни от одной розетки, дело в разъёме или внутри телефона. Ремонтом мы не занимаемся, это работа сервисного центра. Но прикинуть стоит сразу: если телефону пятый год и ремонт съест заметную часть его цены, разумнее вложить эти деньги в новый айфон, чем чинить старый.

У iPhone 17, 17 Pro и 17 Pro Max заряд до 50% набирается за 20 минут с адаптером USB-C от 40 Вт. В коробке лежит только кабель, адаптер покупается отдельно.

Симптом и что делать

Частые вопросы

Можно ли заряжать айфон зарядкой от Samsung или от ноутбука?

Можно. У iPhone 15 и новее разъём USB-C, и Apple разрешает пользоваться любым совместимым адаптером USB-C, не только своим, в том числе блоком Samsung. Годится и блок от ноутбука с разъёмом USB-C: Apple прямо пишет, что адаптер из комплекта MacBook можно использовать с айфоном. Главное, чтобы блок был исправен. У моделей с разъёмом Lightning тоже подойдёт любой исправный адаптер, а кабель берите с сертификацией MFi, её значок печатают на упаковке.

Вредно ли оставлять айфон на зарядке на ночь?

Нет. Для этого и придумана оптимизированная зарядка: ночью айфон держит 80% и дозаряжает батарею к вашему подъёму. Подробнее про ночную зарядку в статье о мифах про технику.

Что значит сообщение Аксессуар не поддерживается?

Apple называет три причины: загрязнённый или повреждённый разъём, неисправный кабель или адаптер либо блок, который вообще не рассчитан на зарядку устройств. Подключите кабель напрямую, без переходников, почистите разъём, перезагрузите айфон и попробуйте другой кабель.

Почему айфон заряжается очень медленно?

Чаще всего из-за слабого адаптера, порта компьютера или холода. Для обычной зарядки хватает исправного адаптера USB-C, а чтобы iPhone 17, 17 Pro и 17 Pro Max набирали 50% за 20 минут, нужен адаптер от 40 Вт.

Можно ли заряжать мокрый айфон?

По проводу нельзя, пока разъём не высохнет. В экстренном случае выручит Аварийный обход, а беспроводная зарядка допустима, если задняя крышка сухая.

Если пора менять кабель или сам айфон

Если причина оказалась в кабеле или блоке, в разделе зарядные устройства для iPhone собраны кабели USB-C и адаптеры, в том числе оригинальный адаптер Apple на 40 Вт для быстрой зарядки. Если же отслужили батарея или разъём, посмотрите iPhone 17, iPhone 17 Pro и iPhone 17 Pro Max, наличие и цены на странице модели. Оформите заказ до 15:00, и по Екатеринбургу мы привезём его в тот же день, а можно и заехать самим в офис на Крылова, 27. На новый телефон действует гарантия.